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拉滿特色產業開發的“進度條”

——浙江湖州郵政協同獲客之道
楊自力2025-08-14來源:中國郵政報

  高質量發展是新時代的硬道理,產業是高質量發展的硬支撐。浙江省湖州市郵政分公司以服務當地特色產業為突破口,深化營銷“兩法”運用,充分發揮“四流合一”資源稟賦優勢,聚焦重點客群,不斷深化協同開發,完善各層級聯動開發機制和產業服務方案,有力助推了當地特色產業發展。2024年,湖州郵政助力全國級重點產業客戶實現銷售額4072萬元,完成計劃進度排名全省郵政第一。今年前7個月,湖州郵政已走訪重點產業客戶38戶,助力客戶實現銷售額2505萬元,實現寄遞收入1572萬元,提前5個月在全省郵政率先達成特色產業開發年度目標。

  日前,浙江省湖州市德清縣郵政分公司與歐詩漫美容科技有限公司簽訂深化物流合作協議,物流線路從原來單一的金華線增加到7條線路。同時,德清縣分公司堅持以寄遞引流為抓手,做好金融、郵務多維度開發,聯合該公司開發文創產品,同步推進歐詩漫珍珠博物院AR門票業務,助力當地珍珠產業發展。這場郵政企業與珍珠企業的雙向奔赴,得益于湖州市郵政分公司開展首席客戶經理走訪,強化市、縣聯動,為客戶提供個性化物流解決方案,從而為后續金融合作、打造企業新文化IP贏得了更多機會。

  據統計,截至7月底,湖州郵政已走訪重點產業客戶38戶,提前5個月在全省郵政率先達成特色產業開發年度目標,既提升了企業發展質效,又助推了當地特色產業發展。

  “一片葉子”的綠色脈動

  湖州市盛產安吉白茶、長興紫筍茶、莫干黃芽等名茶。2003年4月,時任浙江省委書記的習近平同志到安吉縣溪龍鄉黃杜村考察時,充分肯定安吉白茶產業,稱贊“一片葉子富了一方百姓”。

  春茶一早值千金。為了讓愛茶人更快品嘗到“春天的味道”,湖州郵政提前深度分析往年大數據,預測寄遞流向,利用縣鄉村三級物流網絡,動態調整運力資源。通過專人專車收寄、不斷優化運輸作業組織,湖州周邊城市春茶郵件基本實現了次日上午遞。同時,依托省內“次晨達”、航空直達專線等,新茶以最快速度送達各地。

  從3月開始,湖州郵政的春茶服務季一直持續到6月上旬。“今年,我們深入運用‘客戶清單法’,提前3個月對大客戶及集群市場實現了100%走訪,并在3月中旬進駐茶葉市場。針對前期獲取的茶商、茶企、茶農名單,結合‘五知’分析,提供有針對性的解決方案,開發成效顯著。”安吉縣郵政分公司副總經理胡偉對筆者說。同時,湖州郵政強化市、縣聯動,創新實施“數字網格法”,主動嵌入安吉茶葉重點市場,通過加大“線上+線下”宣傳力度,蓄客、獲客成效明顯。在春茶服務季,安吉郵政新簽約客戶146戶,新增活躍客戶127戶。

  與此同時,湖州郵政主動出擊,切實發揮銷售牽引作用和寄遞、金融等業務協同優勢,有力支撐茶產業經營主體更好更快發展。“現在茶農只需用手機掃描宣傳單頁上的二維碼,就能辦理寄遞、普惠金融和保險、信貸等業務,而且郵政在茶葉包裝、收寄運輸等方面也提供了很多便利。”長興縣和平鎮茶葉協會會長葛志國說。

  “老字號”煥發新活力

  “老恒和”始創于清朝咸豐年間,主要生產黃酒、料酒、米醋、醬油等系列產品,在江浙一帶有著較大的品牌影響力。隨著市場競爭格局和人們飲食習慣的變化,進一步拓寬國內銷售渠道、打開國外銷售渠道對于企業可持續健康發展尤為重要。“湖州郵政不僅與我們合作開展‘郵樂萬單’項目,而且通過社區團購等新業態,持續助力我們拓展銷售渠道,尤其是發揮寄遞網絡優勢,讓我們的產品更暢銷了。”湖州老恒和釀造有限公司銷售部負責人王超表示。

  與老恒和公司合作的深入,也得益于“兩法”走訪實踐。湖州市分公司主要負責人在帶隊走訪中細致了解該企業實際需求,隨后湖州郵政為客戶定制個性化服務方案,使得雙方在銷售及寄遞等領域持續深入合作。“我們充分運用‘兩法’走訪重點客戶,發揮協同優勢,如通過金融客戶伴手禮、‘重陽節打醬油’等活動進行產品組合推廣;通過社區團購形式開展線下銷售等,實現全方位深度合作,有力提升了產品銷量。”湖州市分公司市場部經理徐文軍介紹道。同時,通過強化銷售牽引和市、縣聯動,長興縣郵政分公司為老恒和公司制定了專業倉儲配送方案,還吸引該公司開設了對公賬戶,郵銀攜手有效滿足其融資需求。

  “湖州好大米”香飄四方

  湖州市分公司攜手郵儲銀行湖州市分行圍繞本地糧油特色產業,依托郵政綜合優勢,強化惠農合作項目開發,積極服務本地TOP農業企業,助推“湖州好大米”區域品牌的培育和推廣,不斷提升區域品牌影響力和產品附加值。

  “湖州郵政通過‘郵政農品’品牌的加持,幫我們在郵樂網和社區團購渠道上銷售大米,還把我們的產品納入郵政集中采購范圍,不僅促進了大米的銷售,而且提升了‘湖州好大米’品牌價值,讓廣大種植戶都受益。”湖州星光農業科技開發有限公司總經理張杏初說。

  自湖州首個全國郵政農品基地——湖州萬畝糧油基地建成以來,湖州郵政聯合杭州、湖州、金華、衢州等地郵政助銷“星光大米”近660萬公斤。同時,湖州郵銀與星光公司實現了信用卡、代發工資、“融資E”貸款、寄遞物流等多項業務合作。

  “基于此次對星光公司營銷開發的成功實踐,今年以來,我們已走訪糧油類客戶11戶,形成綜合解決方案13個。”湖州郵政寄遞事業部副總經理李俊說。前不久,湖州郵政全面承接湖州振強農業有限公司的寄遞業務,日均發貨量穩定保持在1500件左右,并且雙方在農產品供應鏈、金融服務等方面達成合作意向。

  “湖州好大米”作為湖州本地特色農品,能夠從全國眾多的優質農品中脫穎而出入選郵政全國基地農品庫,是湖州郵政堅持發揮各專業協同優勢、深化“兩法”應用落地、合力開展惠農合作、提速構建農村電商生態圈的一次成功實踐。

  “服務好湖州特色產業發展,政府有期待、客戶有需求、郵政有優勢。按照集團公司部署和浙江省郵政分公司工作要求,我們各專業要強化協同作戰,狠抓‘兩法’落地,做好精準開發、綜合開發,在助推本地特色產業融入經濟大循環、對接全國大市場上發揮郵政企業更大作用。”湖州市分公司總經理章如權在2025年全市郵政特色產業開發研討會上強調。下一步,湖州郵政將持續推進“兩法”應用和客戶營銷開發,以“滿格”狀態拉滿特色產業協同開發的“進度條”。