中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行2026年-2027年信用卡進件處理業務外包服務項目招標公告
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行2026年-2027年信用卡進件處理業務外包服務項目招標公告
1. 招標條件
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行2026年-2027年信用卡進件處理業務外包服務項目（招標人編號：PSBCGD-2025-087、招標代理編號： ZJZB-2025-23428），已由中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行批準實施，項目資金來自企業自籌，資金已落實。本招標項目的招標人為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行，現委托中捷通信有限公司（以下簡稱“招標代理機構”）對該項目進行公開招標。
2. 項目概況與招標范圍
2.1 招標內容：本項目擬通過公開招標的方式選擇1家服務商，為我行提供全省信用卡進件處理業務外包服務，由我行運營中心提供作業場地、相關系統設備、辦公用品等。具體內容及要求詳見招標文件第四章：項目需求書。
2.2標包劃分情況：本項目不劃分標包。
2.3 項目預算：84.75萬元（含稅）
2.4 資金來源：由中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行出資。
2.5 合同有效期：自合同簽訂之日起至2年。
3. 投標人資格要求
3.1投標人須為具有獨立法人資格的境內企業或其他組織（如是分支機構，則須提供具備獨立法人資格的上級機構的營業執照及上級機構授權函），對于已按“三證合一”登記制度更換新版營業執照的（營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證三證合一），須提供由工商部門頒發的加載統一社會信用代碼的營業執照。
3.2具有良好的商業信譽。須同時提供下列截圖：
（1）國家企業信用信息公示系統（網址：http:/www.gsxt.gov.cn/index.html）中投標人“列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）信息”和“列入經營異常名錄信息”的查詢結果截圖。
（2）中國執行信息公開網（網址：https://zxgk.court.gov.cn/）或信用中國（網址：https://www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/）中投標人“失信被執行人”的查詢結果截圖。
（3）信用中國（網址：https://www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/）或中國政府采購網（網址：http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）中投標人“政府采購嚴重違法失信行為記錄名單”的查詢結果截圖。
（4）信用中國（網址：https://www.creditchina.gov.cn/zhuanxiangchaxun/）”中投標人“重大稅收違法失信主體”的查詢結果截圖。
注：如投標人因單位性質原因，無法提供上述截圖的，則須提供相應情況說明。
3.3 具有健全的財務會計制度，需提供2024年年度財務審計報告或2024年年度財務報表（包含資產負債表、利潤表及現金流量表）。
注：因受成立年限影響，無法提供上述證明材料的，提供最近三個月任意一個月的財務報表。
3.4投標人必須具備2022年至今的同類（信用卡進件處理或信貸類檔案整理）項目合作經驗（以合同簽訂時間為準，要求提供合同關鍵頁復印件）。
3.5 投標人必須開具增值稅專用發票。
注：投標人需提供稅局相關證明文件或已開具的增值稅專用發票樣本復印件。
3.6本次招標不接受聯合體投標。
3.7利害關系：
3.7.1單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。須提供控股及管理關系情況申報表（格式見第六章）。
3.7.2投標人與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加本次招標/采購活動：
郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。詳見投標人不得存在情況承諾書。
3.8投標人及其法定代表人/負責人或其投標產品/服務不得存在下述情況：
3.8.1被列入招標人（包括中國郵政集團公司、中國郵政儲蓄銀行股份有限公司和中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行）供應商管理黑名單，且在禁入期內被暫停或取消投標資格的。
4. 招標文件的獲取
投標人須在約定時間內獲取招標文件，因郵銀易采平臺注冊審核流程需一定工作周期，為避免影響投標工作的開展，請各潛在投標人務必提前規劃時間，盡快完成以下所有操作，如未在約定時間內在郵銀易采平臺獲取招標文件，則不得參加后續該項目投標。
凡有意參加投標者，須在中國郵政儲蓄銀行-郵銀易采平臺（以下簡稱郵銀易采平臺，https://cg.psbc.com）申請注冊（郵銀易采技術支持：400-6158711或郵銀易采平臺-幫助中心-供應商操作手冊），并在注冊成功后登錄賬號，如注冊過程存在疑問，請及時與郵銀易采平臺進行聯系。
4.2購買文件
4.2.1招標文件獲取時間：2025年11月29日至2025年12月5日，每日上午9時00分至12時00分，下午14時00分至17時00分（北京時間，下同）
4.2.2招標文件每套售價人民幣伍佰元（¥500）整，售后不退。
4.2.3 招標文件費用支付（有以下兩種方式，可選擇其一進行操作）：
4.2.3.1系統支付文件費用（優先使用）：登錄中捷通信有限公司電子招投標平臺https://zb.chinaccsscm.cn完成招標文件費用支付，賬號為貴公司統一社會信用代碼，登錄后請及時完善信息并更改密碼。網站主頁可下載《中捷招標系統投標人網上售標操作手冊》參考流程。
4.2.3.2電匯/轉賬支付文件費用：將開票信息+營業執照復印件蓋章+授權委托書+匯款底單以郵件方式發送給購買文件聯系人，支付時應備注“ZJZB-2025-23428標書費”。
購買文件聯系人：黃小姐，聯系電話：020-83820346，聯系郵箱：zhongjbss2@zjscs.com。
注：該聯系人僅負責文件購買相關事宜。
4.3獲取文件
潛在投標人在郵銀易采平臺選擇采購業務-我的項目-我要參與，選定本項目，立即參與，進行購標（上傳文件費用付款憑證），經審核通過后，潛在投標人即可在郵銀易采平臺（https://cg.psbc.com/）獲取電子版招標文件，可參與后續投標。
5. 投標文件的遞交
5.1本項目采用全線上流程，無需遞交紙質文件，投標文件須通過郵銀易采平臺遞交（注：成功遞交電子投標文件的平臺狀態顯示為“遞交成功”），投標文件遞交的截止時間為2025年12月24日09時30分。逾期提交的電子投標文件，將不予接收。
5.2郵銀易采平臺電子投標文件須使用CA證書進行加密后遞交。CA證書具體辦理流程參見中國郵政儲蓄銀行-郵銀易采首頁上方“CA辦理”專區（CFCA證書技術支持：400-880-9888）。本項目投標文件的制作（包括簽章、加密等）、網上遞交、開標（解密、確認報價）、招標文件澄清確認、評標澄清問題答復等環節均需要使用CA證書。請有意向投標的供應商在注冊時同步申請辦理，以免影響正常投標。由于未及時辦理CA證書影響投標的，后果由投標人自行承擔。
5.3投標保證金：¥13,428.00元（人民幣：壹萬叁仟肆佰貳拾捌元整）。
6.開標
6.1電子開標
本項目將在郵銀易采平臺開標，請各投標人的法定代表人或者其委托的代理人準時登錄平臺參加。
當電子投標文件開標解密正常時，開標、評標以電子投標文件為依據。
6.2電子投標文件解密異常處理
電子投標文件解密異常時，招標人/招標代理機構與系統支撐團隊確認，若為系統故障原因，則推遲該項目的投標截止時間（具體時間另行通知）直至該投標人完成電子投標文件解密。因投標人原因（如解密密碼輸入錯誤等）造成投標文件未解密的，則視為撤銷其投標文件。
7. 資格審查方式
本項目采用資格后審辦法對投標人進行資格審查，由評標委員會在開標后按照招標文件規定的標準和方法對投標人的資格進行審查。
8. 公告發布
本公告或公告的修改、補充同時在中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺（https://cg.psbc.com）、采購與招標網（http://www.chinabidding.com.cn）、中國郵政官方網站（http://www.chinapost.com.cn）、中捷通信有限公司電子招投標平臺（https://zb.chinaccsscm.cn）、中國金融集中采購網（http://www.cfcpn.com）以及中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）上發布。本公告在各媒體發布的文本如有不同之處，以在中國郵政官方網站發布的文本為準。
9. 聯系方式
招 標 人：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣東省分行
地 址：廣州市天河區體育西路1號峰源大廈
招標代理機構：中捷通信有限公司
地 址： 廣州市較場西路21號
郵 編： 510055
項目負責人：王菲、鄺炎瀅、陳柏霖、黃慶生、湯茗淇、李威
聯系電話：020-38187025/18922350903/18318450361/15918435402/18903011799/13143786785/13380770913
電 子 郵 件：huangqs@zjscs.com
需求聯系人（僅限于需求內容溝通）：陳小姐
電 話：020-38186769
購買招標文件聯系人：黃小姐
聯系電話：020-83820346
電子郵箱: zhongjbss2@zjscs.com
開戶名：中捷通信有限公司
開戶行：中國郵政儲蓄銀行股份有限公司廣州市東湖西路支行
聯行號：403581000065
銀行賬號：944005010003669119
招標代理機構：中捷通信有限公司
2025年11月28日
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