“精神食糧”傳承密碼何在
——湖南綏寧縣分公司黨總支用一場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)凝聚合力“難在起點(diǎn)，贏在當(dāng)下。”近日，湖南省綏寧縣郵政分公司會(huì)議室內(nèi)，在該分公司黨總支的組織下，17個(gè)支局負(fù)責(zé)人、在報(bào)刊征訂工作上經(jīng)驗(yàn)豐富的黨員以及投遞員代表齊聚一堂，共同探討如何做好2026年度報(bào)刊征訂工作，每一雙眼睛里都寫滿了對(duì)“讓精神食糧精準(zhǔn)送達(dá)”的執(zhí)著。
這是一場(chǎng)注定直面挑戰(zhàn)的啟動(dòng)會(huì)。在數(shù)字化浪潮席卷之下，紙媒似乎正逐漸淡出主流視野。一位投遞員坦言，報(bào)刊征訂早已不是“順理成章”，而是“險(xiǎn)中求進(jìn)”。
硬仗如何打？突破口在哪里？綏寧縣分公司督查質(zhì)量部經(jīng)理于立的發(fā)言給出了第一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的答案。“紙媒的生命力藏在精準(zhǔn)與時(shí)效里。”他結(jié)合往年征訂經(jīng)驗(yàn)，提出破局路徑：要筑牢黨報(bào)黨刊投遞“生命線”，確保當(dāng)日妥投，讓黨和政府的聲音第一時(shí)間抵達(dá)基層。“服務(wù)做到位，才能引來(lái)‘活水’。”于立的話點(diǎn)出了報(bào)刊征訂的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
如果說(shuō)于立的分享是“戰(zhàn)術(shù)指南”，那么綏寧縣分公司黨總支書(shū)記、總經(jīng)理孔麗琴的觀點(diǎn)則為征訂工作打開(kāi)了“思維天窗”。“很多投遞員覺(jué)得自己被邊緣化，甚至不清楚郵政服務(wù)的完整價(jià)值。”她直言不諱地點(diǎn)出問(wèn)題關(guān)鍵，“我們的網(wǎng)絡(luò)遍布城鄉(xiāng)，金融服務(wù)深入千家萬(wàn)戶，在服務(wù)鄉(xiāng)村振興中更是隨處可見(jiàn)郵政人的身影。這些都是我們和客戶打交道的機(jī)會(huì)！”在她看來(lái)，“打交道”不是簡(jiǎn)單見(jiàn)面，而是用真心、責(zé)任搭建起真誠(chéng)可信的服務(wù)橋梁。“別小看紙媒的吸引力，學(xué)生需要教輔報(bào)刊夯實(shí)知識(shí)，種植戶、養(yǎng)殖戶離不開(kāi)專業(yè)期刊的技術(shù)指導(dǎo)，不少退休老人更把讀報(bào)當(dāng)作生活標(biāo)配。”孔麗琴提出，要以服務(wù)為紐帶，讓群眾感受到“訂報(bào)刊不僅是買精神食糧，更能享貼心服務(wù)”。
綏寧縣分公司報(bào)刊征訂先進(jìn)個(gè)人、投遞員陳代其則用自己的經(jīng)歷詮釋了“服務(wù)無(wú)小事”。“訂報(bào)好不好，關(guān)鍵看你站在什么角度。”他說(shuō)，自己長(zhǎng)年扎根農(nóng)村，給留守兒童帶份報(bào)紙、幫孤寡老人讀段新聞、準(zhǔn)時(shí)把黨報(bào)黨刊送到村黨支部，這些看似瑣碎的舉動(dòng)，實(shí)則都是在搭建信任的橋梁。“群眾的眼睛是雪亮的，我們把送‘精神食糧’的初衷做扎實(shí)了，他們自然愿意支持我們的工作。”
思想的碰撞點(diǎn)燃了信心的火焰。“以前總覺(jué)得忙，沒(méi)時(shí)間開(kāi)展征訂。現(xiàn)在才明白，服務(wù)做好了兩者能互相促進(jìn)！”河口支局投遞員趙忠承主動(dòng)“亮劍”，“我要第一個(gè)完成任務(wù)！”
信心轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。啟動(dòng)會(huì)后不久，河口支局楓木團(tuán)代辦所、麻塘支局聯(lián)民代辦所率先傳來(lái)捷報(bào)——順利完成首批征訂任務(wù)。綏寧縣分公司黨總支用一場(chǎng)啟動(dòng)會(huì)不僅讓大家樹(shù)立了信心、明確了工作思路，更讓大家明白了一個(gè)道理：所謂“夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的困局，從來(lái)都能靠“朝陽(yáng)服務(wù)”破解；“精神食糧”的傳承密碼，就藏在每一次準(zhǔn)時(shí)投遞、每一份真心關(guān)懷里。
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