
熊志軍分揀報(bào)刊。
11月的朱日和,寒風(fēng)裹挾著草原的凜冽掠過曠野。7日早晨天還未亮透,內(nèi)蒙古自治區(qū)蘇尼特右旗朱日和郵政營(yíng)業(yè)所的燈光卻早已亮起,54歲的熊志軍彎腰將頭一天晚上從部隊(duì)收寄的包裹打包,又將“雙11”包裹逐一掃碼、分堆,PDA掃描槍的“嘀嘀”聲在安靜的營(yíng)業(yè)廳里格外清晰。“現(xiàn)在每天的郵件量比平時(shí)多了不少,牧民們買的過冬衣物、生活用品,還有戰(zhàn)士們買的各種東西,都得按時(shí)送到。”熊志軍抹了把額頭的汗珠,聲音帶著些許沙啞,卻難掩眼里的篤定。
朱日和,漢語意為“心臟”。熊志軍既是朱日和郵政所的負(fù)責(zé)人,也是一名投遞員。熊志軍的郵政情結(jié),始于少年時(shí)跟隨父親的腳步。作為朱日和郵政所的上一任守護(hù)者,父親推著自行車到火車站接卸郵件的身影及將郵件送到老百姓手里時(shí)大家臉上流露出的笑容,在他的心里種下了一顆綠色的種子。1989年,這顆種子生根發(fā)芽。18歲的熊志軍接過父親手中的接力棒,正式踏上投遞之路,成為聯(lián)結(jié)草原與城市的新“紐帶”。2000年,他將服務(wù)延伸至駐地部隊(duì),從此便成了為軍服務(wù)的踐行者。那時(shí)的郵路泥濘坎坷,草叢覆蓋的路段暗藏風(fēng)險(xiǎn)。“我參加工作的起點(diǎn)是朱日和,我是這里土生土長(zhǎng)的村民,這里的郵路通向軍營(yíng)、連接民生,我必須盡心盡力做好服務(wù)。”36年寒來暑往,熊志軍以腳步為筆、郵路為卷,在草原上書寫著“人民郵政為人民”的堅(jiān)守,架起軍民與外界聯(lián)通的橋梁,守護(hù)著這片土地最溫?zé)岬拿}動(dòng)。
每年夏季,熊志軍忙得不可開交,身兼營(yíng)業(yè)、投遞、打包、封轉(zhuǎn)數(shù)職,每天連軸轉(zhuǎn)十多個(gè)小時(shí),吃住在營(yíng)業(yè)所,只為郵件能按時(shí)出口。“我們不僅要送快遞,更要成為戰(zhàn)士們的‘貼心人’。能為戰(zhàn)士們解決后顧之憂,所有的付出都值得。”夏訓(xùn)旺季,他和同事處理包裹總量超過1萬件,這份專業(yè)與熱忱,換來了部隊(duì)授予的“真心愛軍隊(duì) 同心固國(guó)防”牌匾,更成了新時(shí)代軍民一家親的生動(dòng)注腳。
郵政所的后院,便是熊志軍的家。這么多年來,他的日程雷打不動(dòng):上午在朱日和鎮(zhèn)投遞收寄郵件,下午趕往環(huán)島路郵政所投遞收寄,晚上八九點(diǎn)鐘返程,鎮(zhèn)內(nèi)投遞頻次一周5次,部隊(duì)一周7次。有一年,朱日和遭遇暴雪襲擊,投遞完郵件返程時(shí),道路早已被積雪覆蓋。熊志軍使用隨車攜帶的鐵鍬一路鏟雪前行,平時(shí)不到半小時(shí)的車程整整走了四五個(gè)小時(shí),回到郵政所已經(jīng)是深夜。
在草原,熊志軍見證了郵政在時(shí)代浪潮里的更新?lián)Q代和當(dāng)?shù)乩习傩丈畹娜招略庐悺`]政所從磚房換成40平方米的新局所,摩托車升級(jí)為1.5噸廂式郵車,隨著網(wǎng)絡(luò)的便利和電商的發(fā)展,郵件從寥寥數(shù)種增至種類繁多,郵件量也翻了數(shù)倍。
“這是我姑娘給我買的護(hù)膝,已經(jīng)到了,說是還有一些保暖的東西。志軍,你幫我關(guān)注著點(diǎn)兒,我想給她寄點(diǎn)牛肉干,你幫我看看填對(duì)沒?”老客戶薩仁一邊寄取快遞,一邊和熊志軍拉家常。“放心吧,沒問題,保證讓你姑娘嘗到家里的味道,這段時(shí)間‘雙11’網(wǎng)購(gòu)有優(yōu)惠,你要是有需要買的但不會(huì)操作,隨時(shí)來找我。”說話間,熊志軍的手機(jī)傳來微信提示音,客戶發(fā)來信息:“熊師傅,幾點(diǎn)到?”在熊志軍的微信通訊錄里,共有1788個(gè)好友,電話隨時(shí)接通,問題隨時(shí)解答,全新配置的郵車在不到一年里,已經(jīng)在70多公里的郵路上行駛了27101公里。
唯有2020年,他“缺席”了兩周投遞。一天,他正在打包郵件,突然感覺胸悶得喘不過氣。家人連忙將他送到醫(yī)院,由于情況非常危急,當(dāng)即辦理住院做了心臟支架手術(shù)。可他稍有好轉(zhuǎn)便返回工作崗位。這份執(zhí)著與長(zhǎng)情的陪伴讓他對(duì)每位客戶的情況如數(shù)家珍,卻唯獨(dú)虧欠了家人。孩子上學(xué)期間,他只參加過一次家長(zhǎng)會(huì)。妻子對(duì)這個(gè)“工作狂”也無可奈何,雖然有時(shí)心生抱怨,但還是全力支持他的工作,最終加入支局和他組成了“夫妻檔”。如今,歲月染白了熊志軍的鬢發(fā),三年前他戴上了老花鏡,當(dāng)年的“小熊”變成了鄉(xiāng)親們口中的“老熊”,但那份郵政情懷卻從未改變。