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客戶遭遇騙局“回馬槍” 樂東郵儲識詐挽損失

吳浚瑋 蔡克明2025-08-04來源:中國郵政報

  本想要追回被騙的錢款,卻再次被“套路”——何女士有著這樣“離奇”的經歷,至今都心有余悸。

  7月17日11時,何女士急匆匆來到郵儲銀行海南省樂東黎族自治縣樂光農場支行。她攥著手機,屏幕里是主播聲調高昂、手舞足蹈的直播現場。

  “只要把個人資料和手續費轉過去,就能拿回16萬元了。”何女士神情激動。她說,自己曾被詐騙16萬元,最近看抖音直播時,主播說已經抓到騙子。只要將個人身份信息和銀行卡開戶資料拍照發給主播,并支付一筆8.8萬元的手續費,確認是本人后,就可以歸還被騙的16萬元。想到被騙的錢能拿回來,何女士很激動,不斷催促郵儲工作人員打印個人銀行卡開戶資料。

  不同于何女士的激動,網點客服經理林華芳和營業主管陳東聽后卻是心頭一緊——這大概率是另一場網絡詐騙。

  情況緊急,陳東立即向110指揮中心報警。“這明擺著就是詐騙。”在等待民警到來的期間,林華芳和陳東不斷向何女士梳理、剖析這場詐騙的套路。然而,急于拿回損失的何女士卻執迷不悟,執意要給主播發去個人信息資料并轉去手續費。

  很快地,民警來了。“這是典型的二次詐騙!詐騙分子專門挑選曾經被騙過的老人,用追回錢款作誘餌,企圖再次實施詐騙。”在大家的輪番勸說下,何女士終于放棄了繼續轉款的操作,避免了二次受騙。

  “以前被騙難過了很久,沒想到這次差點又被騙了,多虧了郵儲銀行!”何女士說。

  “成功攔截下即將轉出去的8.8萬元,幫助何女士守住了自己的‘錢袋子’,這是一件值得高興的事,也是我們郵儲銀行人的職責所在。”陳東說。7月21日,何女士向樂光農場支行贈送錦旗:“慧眼識詐守初心,郵儲銀行護客戶。”向派出所民警贈送錦旗:“雷霆出擊阻詐騙,警銀同心護民安。”

  被騙后本想挽回損失,結果卻再次遇到詐騙,這是典型的“騙中騙”套路。樂東縣支行借此案例提示廣大客戶,警惕騙局“回馬槍”,切勿輕信任何聲稱能夠快速、輕松追回損失的陌生人。很多二次詐騙就是利用受害人急于挽回損失的心理實施的。如果不小心被騙,應及時修改與被騙相關的賬戶密碼,包括銀行賬戶、支付平臺等,以防止詐騙分子進一步獲取個人信息和資金。同時,要吸取教訓,加強對電信詐騙手段的了解,提高自身的防范意識,避免再次成為詐騙的目標。