自5月30日營業網點上線網購退貨業務后,陜西省郵政分公司積極落實推進,截至7月底,該項業務收入規模位居全國郵政第一。
陜西省分公司制作下發短視頻教程,并提前安排網點試寄,針對遇到的問題制定解決方案,迅速跑通網點收寄流程。同時,全省所有郵政網點統一配齊網購退貨業務宣傳海報、易拉寶、折頁,通過線上微信客戶群、線下廳堂微沙龍等方式,多措并舉擴大業務宣傳面,快速提升客群規模和網點單量。陜西省分公司還明確網點發展目標和獎勵辦法,推廣攬投部發展網購退貨業務的經驗和營銷技巧,有效激發一線員工積極性。
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