在瓊崖革命熱土踐行郵政新使命
1939年2月，日本侵略者的鐵蹄踏上了海南的土地。危急時刻，中共瓊崖特委于瓊山縣樹德鄉(xiāng)文林湖村建立瓊崖黨政軍合用的交通總站，擔負起軍隊與軍隊之間、軍隊與地方黨政之間的信件傳遞、聯(lián)絡接頭、轉(zhuǎn)送情報及帶人當向?qū)У戎厝?。該交通總站確保了“上情下達，下情上送”任務的順利完成和各級黨組織聯(lián)系暢通，為信息的傳遞、戰(zhàn)略的部署以及革命力量的協(xié)同作戰(zhàn)提供了堅實保障。那些曾經(jīng)戰(zhàn)斗在交通線上的無名英雄，用他們的熱血和生命，譜寫了一曲曲壯麗的英雄贊歌。
時光荏苒，如今，在這片紅色熱土上，瓊崖革命精神代代相傳，激勵著當代郵政人將這份紅色基因轉(zhuǎn)化為推動鄉(xiāng)村振興的澎湃動能。
優(yōu)化寄遞物流網(wǎng)絡
瓊崖黨政軍合用交通總站所在地原瓊山縣樹德鄉(xiāng)，在抗戰(zhàn)時期是瓊文抗日根據(jù)地的核心區(qū)域，下轄文林湖村等多個村莊，是瓊崖縱隊的重要活動地。2002年，瓊山縣并入?？谑谐蔀榄偵絽^(qū)。樹德鄉(xiāng)在后續(xù)的行政區(qū)劃調(diào)整中被拆分或合并，現(xiàn)分屬三門坡鎮(zhèn)和大坡鎮(zhèn)。
在瓊崖革命那段波瀾壯闊的斗爭史上，交通總站充分發(fā)揮地下交通網(wǎng)的強大作用，為革命取得一個又一個勝利立下了汗馬功勞。新時代，?？卩]政按照海南省郵政分公司的部署安排，肩負起郵政普遍服務的全新使命，以實際行動弘揚瓊崖革命精神，踐行使命必達的莊嚴承諾。
2022年5月，海口郵政在原三門坡支局場地的基礎上建立了三門坡惠農(nóng)服務中心（三級物流體系鎮(zhèn)級節(jié)點），采用“中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋”的創(chuàng)新模式，打造更加便捷高效的農(nóng)村寄遞物流網(wǎng)絡，有效提升普遍服務質(zhì)效。該中心覆蓋三門坡、大坡、甲子共3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、33個行政村及2個農(nóng)場。鄉(xiāng)郵轉(zhuǎn)趟郵車從?？卩]區(qū)中心將三門坡及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵件直發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心進行集中處理，日均郵件處理量約2000件，推動郵件更快地送達群眾手中。
?？卩]政還積極推進村級站點建設、交郵合作、郵快合作，推動縣鄉(xiāng)村物流共同配送，促進農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展，形成了“點線面”結(jié)合的基層服務網(wǎng)絡。服務效率和覆蓋面顯著提升，進一步增強了郵政在農(nóng)村的服務能力。
每天上午9點前后，三門坡鎮(zhèn)申通快遞點的快遞員林昌蓉就會熟練地把當天的進村郵件運到三門坡惠農(nóng)服務中心進行交接?！拔覀兪?024年開始和郵政合作的，每天進村的郵件有八九件，多的時候有十幾件?！绷植匾贿吤β档匕徇\郵件，一邊說道。目前，三門坡鎮(zhèn)級中心已與5家民營快遞企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，通過郵政便民服務點共享配送郵路、優(yōu)化分揀流程，提升了末端配送效率。
同時，三門坡鎮(zhèn)級中心還開通了5條交郵聯(lián)運線路，解決偏遠村“寄件難、收件慢”問題，進一步打通了農(nóng)村物流“最后一公里”，得到了村民的廣泛認可?！敖秽]聯(lián)運的進村郵件量平時每天60余件，旺季多達百余件。”據(jù)三門坡鎮(zhèn)級中心負責人張昌禮介紹，交郵聯(lián)運的方式充分利用農(nóng)村交通資源，進一步拓寬了郵件進村的渠道。
按照“一村一站”目標，三門坡鎮(zhèn)村級站點從原來的4個增加到33個，建制村覆蓋率達到100％，實現(xiàn)村民足不出村即可交寄郵件。農(nóng)村郵路頻次由原來的周五班變?yōu)槊咳胀哆f，由隔日收寄變成當日收寄當日發(fā)出，確保了黨報黨刊當日見報、信件包裹準時送達。三門坡鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心的建設得到了當?shù)卣闹С趾统浞挚隙?，成為農(nóng)村郵政服務創(chuàng)新典范。
構建綜合服務生態(tài)
三門坡鎮(zhèn)作為?？谑惺笾行逆?zhèn)之一，是遠近聞名的?？谵r(nóng)業(yè)大鎮(zhèn)，還是瓊北連片種植最大的荔枝基地。
海口郵政積極踐行央企社會責任，自覺扛起服務“三農(nóng)”、鄉(xiāng)村振興責任擔當，充分發(fā)揮郵政資源稟賦和多業(yè)務、多板塊協(xié)同優(yōu)勢，通過三門坡惠農(nóng)服務中心，為當?shù)厝罕娞峁┗蒉r(nóng)金融、農(nóng)資銷售、農(nóng)品寄遞、農(nóng)技咨詢、代開發(fā)票等一站式協(xié)同服務，全力打造“三農(nóng)”綜合服務生態(tài)。
家住三門坡鎮(zhèn)的傅女士，因為工作需要每月需開一次發(fā)票。她感慨地說：“以前開發(fā)票要到?？谑袇^(qū)，現(xiàn)在在家門口就能開了。有時候我沒空，發(fā)微信給那里的工作人員，他們直接開好并把電子發(fā)票傳給我，服務真是太貼心了。”
在三門坡惠農(nóng)服務中心，經(jīng)常有村民過來咨詢辦理貸款業(yè)務。郵儲銀行海南省分行派駐在這里的鄉(xiāng)村振興團隊隊長劉吉星自豪地說：“村民對我們郵政金融服務非常滿意，也很信任，都是口口相傳介紹過來的。以前，他們要到市區(qū)辦理貸款，來回奔波十分不便，現(xiàn)在就方便多了?！彪S著村民貸款需求增加，2024年6月起，鄉(xiāng)村振興團隊從不定期駐點改成了長期駐點辦公。只要村民有需要，信貸員便可隨時上門調(diào)查，村民在“工作室”就能完成全部貸款流程，有效改善了客戶體驗。劉吉星和隊員們還主動入村走訪宣傳貸款業(yè)務，當?shù)馗鞔逦瘯_工作會也會熱情邀請他們?nèi)ラ_展農(nóng)技服務和業(yè)務講解。在走訪有續(xù)貸需求的海口楊發(fā)綠康胡椒專業(yè)合作社時，該合作社負責人楊廣滿懷信心地說：“上一筆貸款已經(jīng)還清，我準備再貸300萬元來發(fā)展深加工，打造胡椒全產(chǎn)業(yè)鏈，帶動更多鄉(xiāng)親一起致富。”
助力打通全產(chǎn)業(yè)鏈
海口郵政深度聚焦農(nóng)村“村社戶企店”五大客群，依托惠農(nóng)服務中心，打通農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)、供、銷全環(huán)節(jié)，以郵政“四流合一”的服務優(yōu)勢，貫通上下行流通鏈，圍繞荔枝產(chǎn)業(yè)延鏈、補鏈、強鏈。
2020年12月，海口被授予“北部灣荔枝高質(zhì)量示范區(qū)”，“三門坡荔枝”也獲得了地理標志農(nóng)產(chǎn)品登記證書。2022年，?？卩]政聯(lián)合三門坡鎮(zhèn)金綠果水果產(chǎn)銷專業(yè)合作社，共同打造海南省第三個全國級郵政農(nóng)產(chǎn)品基地——海口三門坡荔枝基地。他們充分發(fā)揮郵政直達源頭的優(yōu)勢，深度嵌入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后三個環(huán)節(jié)，為農(nóng)民解決資金難、物流難、銷售難問題。
海口郵政不定期組織荔枝種植戶開展農(nóng)資、農(nóng)技培訓和土壤檢測等活動，根據(jù)不同生產(chǎn)周期用肥需求配置產(chǎn)品，實時解決種植養(yǎng)殖過程中的實際問題。建立定期客戶沙龍邀約機制，每月邀約沙龍客戶，針對種植面積在50畝以上的種植戶提供專項農(nóng)資優(yōu)惠、金融結(jié)算、渠道銷售和寄遞配送等綜合服務。在荔枝銷售上，充分利用郵政內(nèi)外部平臺，打出“線上+線下”組合拳，通過郵樂網(wǎng)直播、社區(qū)團購、抖音銷售、落地配、積分兌換等方式，全面拓寬荔枝銷路。
為了做大做強“郵政農(nóng)品”品牌，?？卩]政在荔枝上市前推出荔枝主題創(chuàng)意短視頻等進行宣傳造勢；上市期間組建專項服務團隊，派駐在荔枝發(fā)貨現(xiàn)場，嚴格把控果品質(zhì)量，快速響應售后需求，提供全方位的服務。同時，采用“兵團作戰(zhàn)”模式，充分調(diào)動資源，全網(wǎng)協(xié)同做好荔枝寄遞服務，保證荔枝從枝頭采摘后以最快的速度送到全國各地，讓消費者品嘗到新鮮甜美的海南荔枝。
金綠果合作社副理事長徐德冠表示：“郵政為我們合作社授信了300萬元的貸款額度，還為許多社員申請辦理無抵押貸款，幫助我們不斷擴大荔枝種植規(guī)模。而且，郵政幫我們銷售荔枝，每年荔枝成熟季都會派人派車過來幫我們打包、收寄荔枝，服務周到細致，真是沒話說！”
從烽火連天的革命歲月到生機勃勃的新時代，海口郵政傳承瓊崖革命精神，不忘初心使命，在紅色熱土上書寫著新的為民篇章，為鄉(xiāng)村振興注入了源源不斷的郵政力量。
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