中國郵政儲蓄銀行寧夏分行2025-2026年大堂引導業務外包服務項目公開招標公告
中國郵政儲蓄銀行寧夏分行2025-2026年大堂引導業務外包服務項目招標公告
中國郵政儲蓄銀行股份有限公司寧夏回族自治區分行委托寧夏維實工程咨詢有限公司就中國郵政儲蓄銀行寧夏分行2025-2026年大堂引導業務外包服務項目采用公開招標形式進行采購，本項目資金由招標人自籌，資金已落實，具備招標條件，特邀請有意向且具有提供標的物能力的潛在投標人（以下簡稱投標人）參加投標。
一、項目編號：XM20256400101927
二、項目名稱：中國郵政儲蓄銀行寧夏分行2025-2026年大堂引導業務外包服務項目
三、招標內容、規模和范圍：
（一）采購內容：
1.供應商提供2025-2026年大堂引導業務外包服務，包括但不限于營業環境管理、維持營業秩序、識別引導分流、解答客戶咨詢、客戶投訴受理、協助行方廳堂服務人員填寫工作日志、配合網點人員完成非產品推介和銷售工作等相關工作。
2.中選1家供應商，服務期限2年。
（二）估算金額：詳見招標文件。
（三）最高限價：本項目設置最高投標限價，詳見招標文件。
四、投標人資格要求
1.投標人應為中華人民共和國境內（不含香港、澳門、臺灣地區）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于采購人和采購代理機構，應具有良好的銀行資信和商業信譽。
2.投標人法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。須提供投標人控股管理關系情況（國家企業信用信息公示系統等平臺的查詢記錄），并出具申報不實責任承諾函（內容包含且不限于“不存在高層交叉任職、由同一自然人代理投標的情況”等）。
3.投標人須就能夠為本項目開具增值稅專用發票事項單獨提供承諾函（國家相關法律法規規定不適用開具增值稅專用發票的情形除外）。
4.投標人擬為本項目提供的服務須符合國家、招標人規定的資格條件和相關要求。保證其投標文件中的全部內容均真實、有效，須單獨提供承諾函。
5.本項目不接受聯合體，不接受轉包、分包。
6.本項目不接受代理商。
7.投標人不得存在下列情形之一
7.1投標人被責令停業停產或破產狀態的；
7.2投標人財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；
7.3投標人或其投標產品/服務被列入招標人供應商管理黑名單，且在禁入期內被暫?；蛉∠稑速Y格的；
7.4投標人近三年內在經營活動中有重大違法記錄，被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被執行人名單或重大稅收違法案件當事人名單或被中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單或被國家企業信用信息公示系統（www.gsxt.gov.cn）列入嚴重違法失信企業名單；
7.5投標人近三年內被相關行業主管部門或行政主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大質量或者安全問題的；
7.6投標人（含其母子公司、關聯公司）在郵儲銀行或郵政集團采購供貨或服務中有不良記錄的，其貨物或服務在使用過程中出現過重大質量或安全問題且未妥善解決的；
7.7投標人在近三年內有違背社會責任事件被媒體曝光且造成惡劣影響的。
8.與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
9.投標人應遵守法律法規規定的其他要求。
五、資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”，凡未通過資格后審的投標人，其投標將被否決。
六、獲取招標文件
1.注冊登記
凡有意參加投標者，須在中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺（以下簡稱郵銀易采，https://cg.psbc.com/）申請注冊，并在注冊成功后登錄賬號，選本項目點“立即參與”。
2. 投標報名
凡有意參加投標者，請于2025年5月22日至2025年5月30日（每日上午9時至12時，下午14時至18時）（北京時間）在郵銀易采平臺上傳報名資料（無需現場報名），需上傳的資料如下：
（1）營業執照復印件（加蓋公章的掃描件）；
（2）經辦人授權委托書原件及身份證復印件（加蓋公章的掃描件）；
（3）稅務信息表（可編輯的電子版），格式如下：
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序號 |
類別 |
信息 |
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1 |
購買文件單位名稱 |
單位全稱 |
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2 |
社會統一信用代碼 |
與營業執照上的社會統一信用代碼一致 |
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3 |
注冊信息 |
注冊地址，郵政編碼，電話 |
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4 |
銀行信息 |
開戶行，戶名，銀行賬號 |
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5 |
聯系人 |
購買單位本項目負責人姓名，手機，郵箱 |
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6 |
開票類型 |
？增值稅專用發票 □增值稅普通發票 □增值稅電子普通發票 （請在選項前進行勾選“√”） |
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注：1.未正確填寫稅務信息表將有可能導致發票信息錯誤，退還保證金匯款錯誤，造成的損失將由未正確填寫稅務信息表的投標人承擔。 2、本表應后附招標文件款匯款證明掃描件，匯款請注明：“公司簡稱+ 項目簡稱” |
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招標代理機構負責人在收到上述材料并審核無誤后，即為報名成功。潛在投標人即可在郵銀易采購買電子版招標文件。
3. 購買文件
報名成功的潛在投標人須在報名時間內在郵銀易采平臺上傳招標文件款匯款證明掃描件，招標代理機構負責人審核無誤后，即可在郵銀易采獲?。ㄏ螺d）電子版招標文件。（具體獲取方式可詳見郵銀易采-幫助中心-供應商操作手冊。）
招標文件每套售價人民幣叁佰元（￥300）整，費用繳納至寧夏維實工程咨詢有限公司，售后不退。
招標文件款請匯款至招標代理機構帳戶，帳號信息如下：
公司名稱：寧夏維實工程咨詢有限公司
開戶銀行：寧夏銀行總行營業部
賬 號：01000140900012821
如因招標失敗重新招標時，對已購買過招標文件的投標人，將不重復收取標書款。
七、投標文件的遞交
1.本項目須按以下兩種方式遞交投標文件，只按一種方式遞交文件的投標人視為未提交投標文件。
（1）紙質投標文件的遞交
遞交地點：寧夏維實工程咨詢有限公司會議室(銀川市金鳳區北京中路140號新材·富匯大廈12樓1205室)，遞交截止時間（即投標截止時間）為：2025年6月13日09時00分（北京時間），逾期送達的投標文件將被拒絕。
（2）電子投標文件的遞交
電子投標文件通過郵銀易采遞交（遞交狀態顯示為“遞交成功”）。投標截止時間同上。逾期提交的電子投標文件，系統將不予接收。
電子投標文件須使用CA證書進行加密后遞交。CA證書具體辦理流程參見郵銀易采首頁上方“CA辦理”專區。本項目投標文件的制作（包括簽章、加密等）、網上遞交、開標（解密、確認報價）、招標文件澄清確認、評標澄清問題答復等環節均需要使用CA證書。請有意向投標的供應商在注冊時同步申請辦理，以免影響正常投標。由于未及時辦理CA證書影響投標的，后果由投標人自行承擔。
八、開標
本項目將在郵銀易采開標，參加線上開標的投標人法定代表人或者其委托的代理人（攜帶電腦、CA證書、身份證復印件、委托書或資格證明文件等）準時到達寧夏維實工程咨詢有限公司，并提前登錄電子開標大廳，進行簽到、投標文件解密和參加開標會議。投標人須確保開標現場所攜帶的電腦運行、網站（平臺）登錄及使用正常，因投標人原因造成投標文件未解密的，則視為撤銷投標文件。
1.電子投標文件開標解密正常時，開標、評標以電子投標文件為依據；
2.電子投標文件解密異常處理：
2.1電子投標文件解密異常時，招標人/招標代理機構與系統支撐團隊確認，若為系統故障原因，則推遲該項目的投標截止時間（具體時間另行通知）直至該投標人完成電子投標文件解密；
2.2若系統故障無法及時解決，則啟用紙質招標投標程序。
九、發布公告的媒介
中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）；
中國金融集中采購網（www.cfcpn.com）；
中國郵政官方網站（www.chinapost.com.cn）；
中國郵政儲蓄銀行郵銀易采平臺（https://cg.psbc.com/）。
其他媒體轉載無效。
十、質疑、投訴受理聯系電話及聯系人
質疑聯系單位：寧夏維實工程咨詢有限公司
聯系人：李瑾
電話：17395002879/0951-8761866
十一、聯系方式
代理機構：寧夏維實工程咨詢有限公司
地址：銀川市金鳳區北京中路140號新材·富匯大廈12樓1205室
聯系人：李瑾
電話：17395002879/0951-8761866
郵銀易采技術支持：400-6158711或郵銀易采-幫助中心-供應商操作手冊。
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