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展翅高飛啟鵬程

——廣東深圳郵政與高科技企業攜手共贏
王淼 馮欣怡 楊鑫鑫2025-05-19來源:中國郵政報

  4月11日上午,在大疆創新科技有限公司總部,廣東省深圳市南山區郵政分公司與大疆公司就拓展郵政服務等事宜進行洽談,以進一步深化合作。通過定期走訪重要客戶、深入溝通用郵需求、不斷改進服務,在深圳這片充滿創新創業活力的熱土上,深圳郵政正加強與高科技企業合作,共同在鵬城展翅高飛。今年一季度,深圳郵政服務高科技企業實現收入約7935萬元。

  打造“科技郵路”

  西麗位于深圳市南山區北部,是廣深港澳創新走廊的核心區,匯聚了眾多知名的高科技企業。深圳郵政積極打造“科技郵路”,為這里的125家企業提供高效、專業的寄遞服務。

  在這條“科技郵路”上,4名投遞員每天投送郵件1400件左右,其中特快郵件約占40%。無論是重要的商務文件,還是客戶充滿期待的包裹,深圳郵政都及時、準確、安全地送達客戶手中。

  在開展寄遞業務的同時,深圳郵政也在不斷進行轉型探索,整合郵政資源,開展與科技企業的深度合作。在與大疆公司的合作中,深圳郵政憑借寄遞服務網絡和資源優勢,使其能夠更加便捷地與上下游合作伙伴及全球客戶保持緊密聯系,進一步推動該公司在無人機領域的創新發展。通過與大疆一級經銷商——頭名科技有限公司的溝通與合作,深圳郵政為其提供了便捷的金融服務和高效的寄遞解決方案,助力該公司在無人機銷售領域取得更大成功。深圳市吉影科技有限公司是一家水下智能設備研發和生產商,當談及深圳郵政為其開發個性化郵票時,該公司CEO邱海虹興奮地表示,這是對人工智能高新企業成長的一個見證。

  搭建“合作之橋”

  商會、協會作為企業之間溝通交流的重要平臺,發揮著橋梁和紐帶的作用。深圳郵政積極與各類商會、協會合作,共同舉辦各類活動,鏈接眾多高科技企業,在金融、郵務、寄遞等方面展開廣泛合作。這種合作模式不僅提升了郵政服務的“含金量”,也為合作伙伴帶來了更多的發展機遇。

  深圳郵政與深圳市無人機行業協會積極開展合作,通過開發無人機主題郵折等,為協會成員提供獨特的郵政文化產品。這些產品滿足了無人機行業對專業文化產品的需求,也增強了深圳郵政在高科技領域的品牌影響力。

  深圳郵政通過與河北商會合作,鏈接了中建科工集團等商會成員企業,為其提供包括郵政金融、郵政寄遞、文化禮品定制等在內的一系列服務。同時,與家政協會加強合作,在家政服務點投放“寄件寶”設備,提供便捷的寄遞服務,豐富了家政服務點的增值服務;與插畫協會攜手合作,在藝術展覽中設立主題快閃郵局,推出與插畫藝術相結合的郵政文創產品,為郵政企業開辟了新的業務領域。2024年,深圳郵政通過服務各類商會、協會,累計創收4595.7萬元。

  創新引領未來

  小米科技有限責任公司華南區總部與深圳郵政已合作多年。深圳郵政為小米公司提供全方位服務,創新物流配送方式,駐點直發,簡化郵件轉運流程,實現客戶倉庫—處理中心—網點投遞高效運轉。深圳郵政專設特投隊伍,負責小米郵件專投,切實保障小米產品高效送達消費者手中。

  據了解,今年以來,深圳郵政運用“五知”分析法,持續提升客戶服務體驗,新增同城業務龍崗區域路向,年度業務規模有望突破500萬元。

  展望未來,深圳郵政將繼續秉承“科技引領、創新驅動”的發展理念,與更多高科技企業建立緊密的聯動關系。通過深化合作、共享資源、協同創新,共同推動郵政服務的智能化、綠色化、國際化進程。同時,深圳郵政還將積極探索服務模式和產品創新,為高科技企業提供更加全面、專業、高效的郵政服務解決方案,助力企業高質量發展。