在90多公里的崎嶇郵路上，黑龍江省伊春市嘉蔭縣常勝郵政支局鄉(xiāng)郵員王微熟悉每一道溝溝坎坎和每一位村民的情況。10余年來，她用愛心和責(zé)任為當(dāng)?shù)匕傩沾罱ㄆ鹨蛔ㄍ腋５臉蛄?，也收獲了鄉(xiāng)親們的信任與稱贊。
王微所服務(wù)的常勝鄉(xiāng)是嘉蔭縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，服務(wù)面積達(dá)483.3平方公里、服務(wù)村民3500余人。在這條艱苦的郵路上，王微一跑就是10余年。她騎壞了3輛自行車，行程近14萬公里，累計(jì)投遞報刊、信件、包裹等46萬件。
雨雪無阻堅(jiān)守鄉(xiāng)郵路
一個人、一個支局、一條郵路，滿負(fù)荷的工作狀態(tài)讓王微感到每分每秒都彌足珍貴。為了節(jié)省時間，她把服務(wù)點(diǎn)搬到了自己家里。
“自從服務(wù)點(diǎn)搬到家里，王微的工作時間就不分早晚了。夏天，農(nóng)民下地早，凌晨三四點(diǎn)就有人來敲門寄件；冬天，晚上八九點(diǎn)也有人來取件?！蓖跷⒌膼廴苏f，“但只要村民有需要，她從不推辭。”有了愛人的全力支持，王微將全部精力都投入到郵政服務(wù)中。
工作中的王微不僅嚴(yán)守規(guī)范，還積極動腦。每年春節(jié)前，村民們郵寄的凍貨每件就有二三十公斤重。由于常年搬運(yùn)重物，王微的頸椎和腰椎間盤都受了傷。為了搬運(yùn)大型郵袋，王微在自家門前鋪了一條“滑雪道”，讓大郵件可以從“滑雪道”上滑到電動車旁，既省力又能避免郵袋磨損。
嘉蔭縣的冬天最低氣溫可達(dá)零下45攝氏度。由于路上的積雪太多，王微總會在電動車?yán)飩渖弦话谚F鍬除雪 。
在極寒天氣下，電動車半路沒電的情況時有發(fā)生，她就推著車子繼續(xù)步行投遞。若是遇到暴雪天氣車輛無法行駛時，她就在沒過膝的雪地里扛著郵件一步步艱難前行。有一次，王微開車路過冰湖路段，車子一上冰就打滑無法前行。她用盡一切辦法，累得滿頭大汗，卻依然無法讓車子移動。為了不耽誤投遞郵件，她只能打電話求助附近的村民將車?yán)厝?，自己步行去投遞。等她投遞完當(dāng)天的最后一件郵件往家走時，大風(fēng)刮起的積雪像刀子一樣割得人臉生疼，投遞回來的王微睫毛上結(jié)滿了冰霜，棉衣表面也結(jié)了一層冰，而里面卻被汗水浸透。
春風(fēng)化雨真情暖心田
平時即便工作再忙，王微也不忘在投遞前通過微信詢問村里行動不便的老人是否需要捎帶生活用品。
常家村的李玉花、王貴芳都是年近70 歲的老人，因孩子常年在外務(wù)工而無人照顧，便成了王微格外關(guān)心的對象。每次路過老人家時，王微都會進(jìn)屋陪老人聊上幾句，幫她們劈柴、收拾屋子、整理物品，讓老人的生活更加舒適。逢年過節(jié)，她還會帶上果蔬、雞蛋、大米來看望老人 。有一次，李玉花不小心摔傷了，王微得知后，馬上幫她買齊藥品和生活用品。老人感動地說：“王微是個樸實(shí)的孩子。這么多年，她一直細(xì)心照顧我，我心里特別溫暖?！?/p>
每天都期盼著王微到來的還有邊防哨所里的官兵們?！拔覀兩谒恢闷h(yuǎn)，許多東西只能在網(wǎng)上購買。郵政的服務(wù)非常好，而且郵寄速度也很快。無論嚴(yán)寒酷暑，王微都按時給我們投遞郵件?！泵磕陜纱蔚耐宋楸]寄，王微也從不缺席。她總是主動上門為退伍兵細(xì)心打包，以最快的速度將包裹安全寄出，解去退伍兵的后顧之憂。
助農(nóng)興村致富領(lǐng)頭人
常勝鄉(xiāng)有一批養(yǎng)蜂大戶，多年來一直面臨農(nóng)產(chǎn)品銷售難題。王微看在眼里、急在心里。在工作之余，她主動學(xué)習(xí)電商知識，嘗試幫助蜂農(nóng)建立線上銷售渠道，成了農(nóng)村電商發(fā)展的領(lǐng)頭人。
王微摸清了常勝鄉(xiāng)蜂農(nóng)的分布情況后，積極利用投遞機(jī)會與蜂農(nóng)分享微商銷售方法，幫助他們建立線上銷售渠道。她用淳樸的語言向買家推薦當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)蜂蜜，贏得了一大批回頭客。打開網(wǎng)絡(luò)銷售渠道后，王微主動到蜂農(nóng)家收取蜂蜜郵件，還為他們提供打包、封裝、貼單的“一條龍”服務(wù)。目前，王微已累計(jì)寄遞蜂蜜郵件達(dá)4700余件。
王微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了客戶、同事的一致好評。她多次被嘉蔭縣郵政分公司、伊春市郵政分公司評為“先進(jìn)個人”，2020年獲評“全國郵政行業(yè)勞動模范”，2024年榮獲“全國五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
“只要身體允許，我就會一直堅(jiān)守在這條郵路上?！睘榱思亦l(xiāng)的發(fā)展，王微竭盡所能地奉獻(xiàn)著自己的力量。她的堅(jiān)守，源于對郵政工作的熱愛，更源于對家鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親的深情。
勞模感言
捧著沉甸甸的全國勞模獎?wù)?，我的手還在微微顫抖。作為一名扎根基層的鄉(xiāng)郵員，我深知，這份榮譽(yù)離不開支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，離不開一直信任我的村民們，是你們的支持和信任，讓我在風(fēng)雨無阻的郵路上更有動力。
在鄉(xiāng)郵員的崗位上，我走過無數(shù)的鄉(xiāng)間小路，見證了四季的更替和鄉(xiāng)村的變化。每天開著投遞車、背著郵包為鄉(xiāng)親們送包裹是我最幸福的事情。每次看到村民接過包裹臉上露出的笑容，我都感到無比的溫暖和滿足。這份工作讓我深刻體會到，平凡的崗位也能創(chuàng)造出不平凡的價值。
展望未來，我將繼續(xù)保持謙虛、勤奮、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。