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華東處理中心:數字化賦能智慧物流

黃煒琛2025-04-21來源:中國郵政報

  在中國郵政華東處理中心,“小黃人”“大黃人”AGV機器人在分揀平臺上穿梭不停,精準識別包裹信息并快速完成分揀。通過創新性地開發運用“5G+AGV”異形件智能配送系統,依托5G網絡將AGV機器人與提升機無縫銜接。如今,“大黃人”進一步實現了異形包裹的自動化搬運,不僅提高了異形件的分揀效率,還進一步降低了人工成本,成為處理中心探索無人化作業模式、降本增效、提升物流智能化水平的新探索。

  華東處理中心坐落于浙江省義烏市最大的電商快遞發貨基地旁,承擔了浙江省50%以上進出口郵件經轉任務。一期工程于2023年8月投入使用;二期工程為智慧物流倉儲中心,擬于2026年投入使用。基于金華市郵政分公司的現有體系,華東處理中心項目深度融合了5G、物聯網和人工智能等新質生產力,著力打造新一代數字化快遞處理中心。金華郵區中心副經理陳孟亮介紹道:“通過全方位賦能生產運營和管理體系,如今處理中心實現了四大核心突破,一是生產要素全面數字化,二是作業流程高度標準化,三是運營狀態實時可視化,四是管理決策智能科學化。”

  運用5G、物聯網和數字孿生技術,金華郵政打造出生產管控一體化數字孿生系統。該系統通過融合多源數據構建了處理中心的數字鏡像,實現運營狀態“一屏統覽”和異常事件智能預警,建立起“人—車—貨—場”四位一體的智能化管理體系。在具體實施中,華東處理中心圍繞六大環節11個場景開展全員操作培訓,嚴格落實“四個到人”責任機制,確保每個員工明確工作職責和操作規范。特別是現場作業規范方面,借助系統智能識別功能,可以實現自動識別跳臺、摔扔拋郵件等不規范行為,不僅提升了處理中心的規范化管理水平,也增強了現場管控的精準程度。

  在成本管控方面,華東處理中心充分利用浙江省郵政分公司自主開發的“浙江運力平臺”系統,對出口郵件進行重量稽核。該系統對同一產品可進行批量稽核,大大提升稽核工作的效率,降低偷逃重量的可能性。而在人員管控方面,上線的“郵薪通”系統可以對外包公司支付外包人員薪酬的全過程進行管控,從而提升外包人員薪酬發放保障水平,提高外包人員穩定性。作為全省郵政的試點單位,目前華東處理中心已完成“郵薪通”系統的上線及應用,將逐步完成全部外包人員的薪酬發放工作。

  “科技創新顯著提升了中心的管理水平和運營能力。未來,我們也將持續優化技術應用,進一步提升處理中心智能化水平,最終達成‘質量最優、效率最優、效益最優’三大目標。”陳孟亮補充道。