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　　習近平總書記指出，文化是一個國家、一個民族的靈魂。文化自信是最基本、最深沉、最持久的力量。文化自信是國家的精神命脈，是中國在世界文化激蕩中站穩腳跟的堅實根基，企業文化同樣如此。求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分，是增強企業凝聚力、提升企業軟實力的根本要求。

　　青海省西寧市郵政分公司始終堅定不移以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，落實集團公司黨組提出的建立“求是求實、自強不息”的企業文化要求，立足區域特點，堅持把承擔央企責任作為企業的崇高價值追求，厚植企業文化，激發高質量發展的內生動力，推動企業高質量發展取得實質性進展。

　　以“求是求實”奠定企業文化基調

　　“求是求實”是找到事物的發展規律、本質和聯系，做到“正確干事、干正確的事”。求真務實、實事求是是落實措施、提升質量必須遵循的原則。身處新時代，我們深入實際、深入一線、深入群眾開展調研，充分吸收民意、調查民情、了解民愿、匯集民智，加以總結、分析、研究、討論和論證。

　　“政”字當先，普服為“根”。我們始終高舉普遍服務旗幟，堅持郵政基本公共服務屬性，夯實根基，不遺余力落實普遍服務新要求。開展鄉鎮網點盤活工作，促進郵政快遞服務下沉，擘畫縣鄉村三級物流體系建設藍圖，實現農村客貨郵融合發展，推進“快遞進村”直接通郵，最大程度彰顯“共享”的發展理念。我們堅持“人民郵政為人民”的初心使命，堅持新發展理念，堅持走可持續發展道路，積極推動普惠郵政、智慧郵政、安全郵政、誠信郵政、綠色郵政建設。

　　以“自強不息”催生企業發展動力

　　面對復雜多變的外部環境和愈演愈烈的市場競爭，“自強不息”是我們應對挑戰、直面問題、推進自我革命的不竭動力。我們抓住企業文化是經營管理文化的本質，總結規律、深入實踐；正確認識企業文化建設與生產經營管理之間的關系，避免出現“兩張皮”的現象。具體來說，就是圍繞企業生產經營發展，以正確先進的理念指導經營管理實踐，突出擔當、務實、創新、效率、業績等價值導向，融入經營管理全過程，充分發揮企業文化對經營發展的服務和促進作用。

　　敢為人先，不遺余力做大寄遞業務規模。我們以“團隊建設”為主線，緊抓客戶、服務、成本，全力推進“1托3”模式，立足“團隊”建設這個“1”，實施客戶靶向開發，去年實現寄遞收入970萬元；落實“客戶清單靶向法”，成功轉化客戶169戶，高于青海郵政平均數據。

　　緊盯目標，不遺余力提升代理金融發展質效。我們繼續堅持做大基礎客群與做強頭部、腰部客戶相結合，堅持嵌入金融生態場景，堅持郵銀協同發展。去年新增存款8.17億元；代理保險期交長期占比較上年提升19個百分點，開啟中間業務規模化提升之路。

　　緊跟風口，全力以赴激發農村電商地方特色。我們聚焦能力建設，構建郵政特色農村電商平臺，去年農產品交易額達1924萬元。強化渠道運營，發揮線下資源優勢，助力“青貨出青”，全力保障牛羊肉“極速鮮”產品輸出，去年生產旺季日均出口40噸。

　　以“守正創新”推動企業轉型升級

　　“惟創新者進，惟創新者強，惟創新者勝。”創新始終是引領企業發展的動力源。完整、準確、全面貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，要勇于突破思維定式，不斷增強創新意識、激發創新活力。

　　融合創新，不遺余力創新傳統業務模式。我們以廣告業務作為新補收點，整合媒體資源，創新融合發展函件全媒體業務，積極開發手繪明信片、新春大禮包套裝等。

　　堅持推進攬投網改革，激發服務與競爭強勁動能。我們梳理優化改進攬投作業流程，推進甩點直投中心建設，城區網格化率達100％。分類施策加大自提點建設力度，疊加賦能強化自提點效益質量，至2024年底，共有合作自提點站點619個。

　　以“高效執行”凝聚企業競爭實力

　　執行力就是企業的核心競爭力，企業確定了目標就要果斷執行。身處青海省會，我們提升“首位度”、夯實“壓艙石”，在精細管理上走在前、作表率。

　　堅持構建高標準市場化體系，提升高質量發展競爭力。我們補齊短板，全力建設對標體系；健全機制，全力構建客戶營銷體系。去年，梳理了業務收入、站點建設、服務質量、營銷體系等9個方面的20項指標開展全面對標，明確對標對象，進行對標分析；組織開展專兼職客戶經理選聘工作，推進客戶開發運維工作，去年協議客戶活躍度高于目標值。

　　堅持實施精細管理，筑牢高質量發展穩固根基。我們完善合規體系建設，落實合規管理工作，開展合規經營提升行動。持續推進法律糾紛案件辦理，抓實“壓存控增、以案促管”行動；精耕細作強化財務管控，去年降本增效3個環節均完成壓降目標任務，同時儲備培養搭建人才“三庫”，預防為主化解重大風險隱患。

　　堅持落實新時代黨的建設總要求，推動高質量黨業深度融合持續發力。我們馳而不息加強政治建設，強化“四下基層”，持續深入推動“四員五看”工作制度，共建共聯促進黨業融合，知行合一強化作風建設。