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圓夢(mèng)亞冬 “郵”此啟航

張丹丹2025-02-13來源：中國(guó)郵政報(bào)

　　當(dāng)象征著力量與希望的亞冬會(huì)圣火點(diǎn)燃的那一刻，也點(diǎn)燃了哈爾濱乃至世界對(duì)亞冬會(huì)的激情和夢(mèng)想，更點(diǎn)燃了郵政人全力保障亞冬會(huì)服務(wù)的責(zé)任感、自豪感。從前期的策劃、籌備到全力以赴投入賽時(shí)服務(wù)，黑龍江郵政人一路走來，見證著亞冬盛會(huì)的風(fēng)采華章，也用行動(dòng)證明著郵政的專業(yè)與敬業(yè)。

　　“5家亞冬會(huì)主題郵局全面驗(yàn)收完畢”“12家亞冬會(huì)特許零售店全部正式掛牌營(yíng)業(yè)”“哈爾濱、亞布力兩處亞冬會(huì)倉儲(chǔ)物流中心全面竣工投產(chǎn)”……隨著第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)前期籌備工作的穩(wěn)步開展，黑龍江郵政人緊鑼密鼓、忙而有序地全面推進(jìn)亞冬會(huì)各大服務(wù)項(xiàng)目。

　　“這里的工作人員服務(wù)太貼心了，讓我感受到了家一般的溫暖。”一位來自中國(guó)香港的運(yùn)動(dòng)員稱贊道。自2月7日亞冬會(huì)開幕以來，5家主題郵局每日服務(wù)近5000人次。作為郵政服務(wù)亞冬會(huì)的最前線，也是最亮的招牌，5家亞冬會(huì)主題郵局在眾多行業(yè)的服務(wù)站點(diǎn)中脫穎而出，不僅因?yàn)槊恳粋€(gè)主題郵局獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)風(fēng)格搶人眼球，更因?yàn)樗辗⒓倪f、亞冬會(huì)紀(jì)念郵品及特許商品銷售等功能于一體的貼心、實(shí)用服務(wù)贏得了社會(huì)的廣泛好評(píng)。“這些精心設(shè)計(jì)的郵品不僅僅是紀(jì)念品，更是對(duì)亞冬會(huì)的一種見證。”一位亞冬會(huì)志愿者高度認(rèn)可亞冬會(huì)紀(jì)念郵品所具有的收藏價(jià)值。“參加亞冬會(huì)是我人生中非常重要的經(jīng)歷，我想把這里的美好和快樂通過明信片分享給家鄉(xiāng)的親友。”來自哈薩克斯坦的運(yùn)動(dòng)員娜塔莎說。

　　與賽區(qū)郵政服務(wù)遙相呼應(yīng)，分布于哈爾濱市的12家郵政亞冬會(huì)特許零售店，在亞冬會(huì)宣傳、氛圍營(yíng)造和商品銷售上也是成績(jī)斐然。店內(nèi)，亞冬會(huì)文創(chuàng)產(chǎn)品、特色郵品、創(chuàng)意周邊產(chǎn)品琳瑯滿目，為市民和游客提供了珍藏亞冬會(huì)記憶的專屬空間。在亞冬會(huì)開幕當(dāng)天，黑龍江省郵政分公司還在特許零售店同步發(fā)售《第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)》紀(jì)念郵票和開幕式紀(jì)念封，吸引了大量集郵愛好者前來購(gòu)買，其中，馬孟予小朋友今年上小學(xué)三年級(jí)，他說：“亞冬會(huì)開在家門口，我感到很自豪。”據(jù)工作人員介紹，不到1個(gè)小時(shí)，200多枚紀(jì)念封就銷售一空。

　　高效、精準(zhǔn)服務(wù)的背后，有一批默默無聞的幕后英雄，他們奮戰(zhàn)在投遞路上，拼搏在郵件處理一線，堅(jiān)守在監(jiān)控系統(tǒng)旁邊……在服務(wù)亞冬會(huì)過程中，黑龍江省分公司根據(jù)各賽區(qū)主題郵局位置，對(duì)賽時(shí)郵件處理、物品寄遞、郵路運(yùn)行進(jìn)行整體規(guī)劃，統(tǒng)一配置專人、專車，落實(shí)郵路安全措施；強(qiáng)化抵離服務(wù)保障，為抵離物品提供綠色通道，客服人員實(shí)時(shí)跟蹤運(yùn)輸軌跡，確保郵件安全抵達(dá)；圍繞亞冬會(huì)賽事用郵需求，在兩大賽區(qū)所在地建成倉儲(chǔ)物流中心，配備專業(yè)管理人員，全力開展倉內(nèi)管理、車輛管理以及通清關(guān)等服務(wù)工作。

　　服務(wù)亞冬會(huì)，黑龍江郵政全業(yè)務(wù)融合、全專業(yè)協(xié)同、全網(wǎng)點(diǎn)參與，圍繞收寄端、服務(wù)端、銷售端、運(yùn)輸端、投遞端等各環(huán)節(jié)細(xì)中求實(shí)、精益求精，以做優(yōu)各要素實(shí)現(xiàn)全方位的一流服務(wù)。其中，每一分努力，都凝聚著郵政人的智慧和力量；每一分付出，都彰顯著“國(guó)家隊(duì)”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。