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中郵信科寄遞應用部團支部

在寄遞數智化賦能中勇擔當

鄧索2024-12-30來源:中國郵政報

  2023年3月,中郵信息科技(北京)有限公司寄遞應用部團支部聚焦集團公司發展戰略和重點工作,為解決現行資費體系中“無資費優惠后評估、技防不閉環”的問題,打造“青領資管”團青工作品牌,成立“資費管控青年突擊隊”,按照“對標行業、快速響應、賦能一線、量價匹配”的原則優化資費管理體系,推進從逐級上報審批向系統自動審批轉變、從前置審批向后評估轉變,以此提升資費管理標準化、規范化水平。

  青年突擊隊充分認識到寄遞數智化建設的重要性和緊迫性,立即調查分析工作現狀和痛點問題,并通過對標社會企業優秀案例形成資費管控流程重構的業務解決方案,主導技術解決方案的制定。通過對標,他們找到了郵政寄遞數智化與競品之間的差距和目前存在的問題,最終決定構建自動審批模型,提高審批效率;簡化層級,優化流程;增加事中預警、事后管控功能,達到資費審批閉環及量價匹配。之后,全體成員經過不懈努力,完成資費申請審批主體流程功能的開發及測試工作。由于時間緊任務重,涉及多產品線與系統之間的協作開發,青年突擊隊積極組織協調各方開發資源,把控關鍵節點,充分發揚青年人敢想敢干、吃苦耐勞的優秀品質,主動認領攻堅任務,加班加點,按時完成功能開發。

  青年突擊隊堅持業技融合,持續完善寄遞數智化開發運營一體化。對試點期間調研的問題和建議,團隊成員與業務部門密切配合,以問題為導向,針對重點課題、突出問題和關鍵難題,形成迭代優化需求,實現敏捷迭代、快速交付。同時,對試點省內所有市級分公司資費管理人員及時組織線上直播培訓,為業務部門推進試點省內全面推廣工作提供了功能、技術與運維方面的支撐。

  青年突擊隊強化分工協同,深入生產一線調研寫實。對新資費管控體系試點情況進行調研,形成調研問題臺賬。深入基層把握業務痛點難點,挖掘技術在業務中的應用場景,做到精準賦能,堅決做好數字化寄遞賦能等重點事項和工作要求的貫徹落實。新資費管控模式有效減少了人工審批工作量、縮短了人工審批辦結時長、提升了量價量效匹配度,進一步提高了資費管控科學性。

  不久前,寄遞應用部團支部組織召開總結會,青年突擊隊針對攻堅任務、經驗做法、工作成效等方面進行了充分交流,為持續打造“青領資管”團青工作品牌明確了努力方向。該團支部以此為契機,深入組織動員廣大青年立足本職崗位,在寄遞數智化賦能中爭當“排頭兵”和生力軍,爭創青年文明號,切實提升科技賦能成效質量,為推動寄遞業務高質量發展貢獻青春和力量。