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　　今年以來，湖北省郵政分公司堅持常態(tài)開展、深入基層，以文化引領和科技助力為方向，力促企業(yè)合規(guī)文化建設，深入推進代理金融業(yè)務“全員、全流程、全方位”合規(guī)文化行動，通過“合規(guī)天天見、合規(guī)下基層、合規(guī)長相伴、合規(guī)紅紅臉”等舉措以及編制《合規(guī)警示365日歷》、推進“八個一工程”、建設合規(guī)文化墻及系統(tǒng)，不斷提升員工的合規(guī)意識和能力，為湖北郵政代理金融業(yè)務發(fā)展保駕護航。

　　湖北郵政每日精心編制并下發(fā)《合規(guī)警示365日歷》，不僅列出每天的合規(guī)知識點，還結(jié)合實際案例進行分析解讀，方便網(wǎng)點員工在晨夕會上學習。此外，日歷還設有《合規(guī)小貼士》欄目，提示日常工作中容易忽視的合規(guī)細節(jié)，確保員工在細微處也能做到合規(guī)。上半年，湖北郵政累計下發(fā)《合規(guī)警示日歷》182次，推出3次警示教育專題，內(nèi)容涵蓋消保投訴、現(xiàn)金運營、網(wǎng)點負責人履職等方面。

　　湖北郵政穩(wěn)步推進“八個一工程”，即開展一輪送培訓到基層活動、開展一場合規(guī)知識競賽、開展一次領導講課、開展一次警示教育、開展一次合規(guī)宣誓、開展一輪合規(guī)大巡講、開展一次金融知識進鄉(xiāng)村活動、開展一次支局經(jīng)理講消保活動，一手抓員工合規(guī)意識培育，一手抓客戶金融知識宣傳，對內(nèi)營造“人人合規(guī)、自覺合規(guī)、主動合規(guī)”的良好氛圍，對外增強代理金融“普及知識、培育客戶、優(yōu)化體驗”服務意識，不斷強化金融為民和風控合規(guī)貫穿經(jīng)營發(fā)展始終的理念，護航郵政金融業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。

　　湖北郵政組織全省1314個網(wǎng)點建設風控合規(guī)文化墻，設置領導講合規(guī)區(qū)、知識要點區(qū)、風險曝光區(qū)、先進標兵區(qū)、風險數(shù)據(jù)區(qū)、合規(guī)感悟區(qū)，不僅展示合規(guī)理念和制度，還通過《合規(guī)故事》《合規(guī)感悟》等欄目，分享員工在合規(guī)方面的親身經(jīng)歷和體會，用真實的故事和感言引起員工共鳴，使合規(guī)文化深入人心。

　　湖北郵政利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術，推進建設智能風控系統(tǒng)二期工程，建立和完善了一套高效的風險監(jiān)控與追溯體系。風險監(jiān)測以風控合規(guī)KPI為抓手，實時監(jiān)測重點業(yè)務、重點區(qū)域、重點人員的風險數(shù)據(jù)，每月生成各市級分公司KPI評價情況，并以數(shù)據(jù)看板形式實時推送，壓實風險合規(guī)主體責任。同時，對投訴數(shù)據(jù)開展溯源分析，迅速定位問題根源，為后續(xù)解決問題提供有力支撐。