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2023“點數成金”評優獎項揭曉 中郵消費金融及多個案例入選

2024-06-25來源:中國郵政報

  6月21日,第13屆中國(廣州)國際金融交易·博覽會啟動,由廣州市委金融委員會辦公室指導、廣州市數字金融協會主辦的2023年“點數成金”數字金融評優活動獎項在會上頒發。中郵消費金融憑借科技創新與應用場景的深度融合,在眾多參評金融機構中脫穎而出,成功獲評“數字金融優秀單位”;其“基于大數據的數字化貸后資產管理新業態創建”“大模型技術在消費金融領域的創新應用與研究”兩個案例獲評“數字金融優秀案例”。

  中郵消費金融堅持“科技為先”的戰略導向,以“金融服務美好生活”為重要抓手,不斷探索AI大模型、大數據、云計算等前沿技術在消費金融領域的創新和應用,構建了數字化的獲客和運營能力、精細化的風險管理體系、體系化的資產保全矩陣和智能化的客戶服務能力,滿足更廣泛人群的多元化金融需求。其“基于大數據的數字化貸后資產管理新業態創建”案例,首創貸后資產管理新模式,重塑了貸后資產管理新業態。“大模型技術在消費金融領域的創新應用與研究”案例,整合大語言模型和語音大模型,率先研發出消費金融垂類大模型基座,應對大模型在垂直領域適應性和業務知識不足等挑戰,成功構建了基于大模型的“智能機器人+智能坐席輔助”的客戶服務體系,工作效率提升38.23%。