“成都工匠”“海師傅”的“傳幫帶”
每天一上班，四川省成都市郵政分公司網(wǎng)絡(luò)工程師肖海就來到中心機房巡檢，看看路由器指示燈是否閃爍，再摸摸服務(wù)器燙不燙手……肖海個頭不高，皮膚有些黝黑，戴著一副眼鏡，由于常年在成都郵政從事信息網(wǎng)絡(luò)運維工作，身邊同事都親切稱呼他為“海師傅”。
“海師傅，多個網(wǎng)點出現(xiàn)終端斷斷續(xù)續(xù)、無法聯(lián)機的異常現(xiàn)象，怎么辦呢？”2018年國慶節(jié)期間，正在休假的肖海突然接到機房值班室人員打來的電話。“不著急，密切關(guān)注網(wǎng)點聯(lián)機狀態(tài)，我馬上過來。”他立即從家里趕往機房。
到達機房后，經(jīng)過巡查，肖海發(fā)現(xiàn)一臺匯聚400多個網(wǎng)點的核心路由器出現(xiàn)故障。一旦無法聯(lián)機將導(dǎo)致全市郵政網(wǎng)點停業(yè)，損失不可估量，也勢必嚴(yán)重影響郵政企業(yè)聲譽。肖海立刻著手啟動應(yīng)急處理預(yù)案，他一邊將網(wǎng)點線路切換至備用核心匯聚路由器，保障網(wǎng)點通信正常，一邊立即開展故障排查。晚上11時許，這起安全隱患被成功排除，全市郵政網(wǎng)點的正常營業(yè)未受影響。
在成都郵政機房，工程師張勇手中拿著機房拓?fù)鋱D和實物擺放圖。他說：“這張圖可是機房維護工程師們的寶貝，有了它，我能快速定位，提高排查效率。”這張圖正是肖海結(jié)合實際工作繪制的，圖中清晰地標(biāo)注了每臺設(shè)備的管理IP、擺放位置、邏輯結(jié)構(gòu)以及它的作用和功能。每當(dāng)發(fā)生故障時，任何一位技術(shù)人員均可憑借此圖，快速定位設(shè)備，及時處理故障，減少故障處理時長，提高工作效率。在“海師傅”的帶動下，成都郵政中心機房成績斐然，連續(xù)多年獲得四川省郵政分公司信息安全檢查評比第一名。
都說良師益友難尋，肖海在工作中也曾得到了許多老師的幫助。正是這種“傳幫帶”，讓肖海也甘當(dāng)人梯，他期望將工匠精神在郵政企業(yè)繼續(xù)傳承下去。
2017年，在肖海的組織下，“2的8次方”創(chuàng)新工作室成立，工作室以郵政新技術(shù)、新設(shè)備推廣應(yīng)用和信息技術(shù)創(chuàng)新為目標(biāo)，這讓成都郵政信息技術(shù)團隊有了更強的凝聚力。
肖海帶領(lǐng)大家不斷創(chuàng)新，鉆研難題、研究方案，累計完成省級創(chuàng)新項目2項，小技改、小發(fā)明及金點子20余項。2018年，肖海獲得四川郵政第一屆“優(yōu)秀科技工作者”稱號，兩次獲得四川省郵政信息技術(shù)專項技能競賽第一名。2019年，他又獲得成都市政府授予的首批“成都工匠”稱號。 面對榮譽，肖海說：“在每位投遞員的郵路上、每位柜員的臺席前、每個字節(jié)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)中、每根檢修的網(wǎng)線里，都飽含著‘成都工匠’精神，而我只是企業(yè)的普通一員，盡心盡力做好崗位工作是我的職責(zé)。”
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